" t- w' C8 s; x【情绪管理】 # A3 @2 c: F2 P# s+ u1 }! ^0 W8 @. e% t0 f+ ~6 r
从心理学角度来说,情绪管理(Emotion Management)是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制,充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力,从而确保个体和群体保持良好的情绪状态,并由此产生良好的管理效果。 ! y* Q- N. A9 d! q" ]4 |: ~0 ~# f. E6 L. d 【管理情绪】 7 P b, }3 M( \) N3 Q4 e6 |+ E: Z. t* p, m) B) O1 n
情绪不可能被完全消灭,但可以进行有效疏导、有效管理、适度控制。“情绪管理”即是以最恰当的方式来表达情绪,如同亚里士多德所言:“任何人都会生气,这没什么难的,但要能适时适所,以适当方式对适当的对象恰如其分地生气,可就难上加难。” 2 r% o, {" u6 Q# O4 @2 D : B& f+ @% X9 E
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$ c5 _# v4 y, Q! d( h! x5 r一、心理暗示法 " f$ K+ U% Q* Y2 ]' |5 ]% r / g% f+ A' m( j+ X1 ~, k积极自我暗示可以在不知不觉之中对自己的意志、心理以至生理状态产生影响,令我们保持好的心情、乐观的情绪、自信心,从而调动人的内在因素,发挥主观能动性。我们可以利用语言的指导和暗示作用,来调适和放松心理的紧张状态,使不良情绪得到缓解的方法。1 U5 @( R( p e" e" l8 |
+ y5 m1 c- R: X% i( E# B 二、注意力转移法+ z6 q {) u3 y9 T# E3 W
$ b- l! I6 P7 J; X* f# @注意力转移法,就是把注意力从引起不良情绪反应的刺激情境,转移到其它事物上去或从事其他活动的自我调节方法。当出现情绪不佳的情况时,要把注意力转移到使自己感兴趣的事上去,如:外出散步,看看电影、电视、读读书、打打球、下盘棋,找朋友聊天,换换环境等,有助于使情绪平静下来,在活动中寻找到新的快乐。# C. t; [/ a E, d2 q! x
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# X8 |: g" I2 B! A6 w. F/ X" r 三、适度宣泄法* i1 w% ^, ~ Y$ ^5 M9 {7 b
: X( N% B6 H8 i& v过分压抑只会使情绪困扰加重,而适度宣泄则可以把不良情绪释放出来,从而使紧张情绪得以缓解、轻松。因此,遇有不良情绪时,最简单的办法就是“宣泄”。一旦发泄完毕,心情也就随之平静下来。但请注意,在采取宣泄法来调节自己的不良情绪时,必须增强自制力,选择适当的场合和对象,以免引起意想不到的不良后果。: p1 I. A% J c/ e
( J+ k9 R5 X) E# T: A四、交往调节法# b* f+ u: G+ q" ?6 O* o3 ]2 [
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某些不良情绪常常是由人际关系矛盾和人际交往障碍引起的。因此,当我们遇到不顺心的事,主动地找亲朋好友交往、谈心,比一个人独处胡思乱想、自怨自艾要好得多。因此,在情绪不稳定的时候,找合适的人谈一谈,具有缓和、抚慰、稳定情绪的作用。另一方面,人际交往还有助于交流思想、沟通情感,增强自己战胜不良情绪的信心和勇气,能更理智地去对待不良情绪。 / p1 F. Z4 Z( u- [& \/ B/ b6 j, m7 T3 c7 M5 U8 @2 v