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1月17日消息,刘强东宣布京东正式上线本地生活评价体系“京东点评”,推出自有咖啡品牌“七鲜咖啡”,并发布京东外卖独立App,一套组合拳一下子全甩了出来。明显是要正面跟美团、抖音、本地生活生态拼一次大的。
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一、京东点评:宣称“永不商业化”背后是流量战略. Y3 D8 j+ q8 Q _; H( l
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京东点评嵌入京东App,主要覆盖 找美食、住酒店、挑好物、去哪玩、选家政 五大频道,几乎是美团点评的全类别镜像。4 L& e3 h, n. u' X+ S) {, P) U
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但最关键的一句话是:京东点评永不商业化。
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什么意思?
$ d5 t8 S2 C9 Q& P就是不收广告费、不卖排名、不做竞价。" t) \4 X7 m3 Y7 b, C
* M7 i' Q$ d- s' [) A本质上是:* S* R7 D. A5 E& c$ K( d" E3 y: a6 l- r
👉 用免费评价体系吸引商户与用户沉淀在京东生态里,帮助京东突破“只卖商品”的心智。
' D. G# v8 S+ S4 L5 ^点评本质是流量入口,永不商业化意味着“我不靠点评赚钱,我靠带动本地生活业务整体增长赚钱”。
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! w4 M# D- h5 R9 ~6 N- b" z' F1 u3 i二、七鲜咖啡亮相:价格非常狠# y1 r3 y" M' s
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京东还同步推出了自有咖啡品牌“七鲜咖啡”,在北京起步,每周开 3~5 家店,年底覆盖主城区。
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) L: H0 r9 l, ]) m. S; q为什么做咖啡?0 K0 J" c: a$ J! H) e# M
因为咖啡是最佳 “线下密度型流量入口”。密度越高,人群越沉淀。5 r6 n; H7 D+ K$ F m' a" v9 O
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它们还宣布跟多家品牌联名,比如 MINI-CO 小咖咖啡,并共享供应链。
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$ m7 Y6 V. G4 n/ x最惊喜的是价格:
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美式:6.18 元! S# ~8 W# T( f; W
2 e8 i9 r# h9 e/ C& _+ U0 |8 ]& {拿铁:9.9 元
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这价格就是冲着瑞幸去的,非常“京东”。$ D. u- J+ V/ m
/ E) u7 a9 y; x; `( J9 y三、京东外卖独立App:补齐最后一个拼图
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之前用户吐槽:
1 W) l* B2 O, T/ O“京东有外卖,但找不到入口。”( d+ v1 h7 I( t* L# m5 S
, H2 M3 g* N) G1 S3 w
刘强东直接解决——- K0 M) R5 i' I: p
独立 App 上线,给高频外卖用户一个稳定入口。+ ]* |2 C( @$ X6 t* Y0 o
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至此,京东在本地生活三大件齐了:
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& I. {) ]5 v- T' K评价体系(京东点评)
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j! ?. m) R3 N& B# E, V9 S( P自有线下品牌(七鲜咖啡)' q3 g7 Q, _9 u' j6 l
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外卖体系(独立App)
. D! M$ U7 H( d5 L- ]
5 h2 ?( B) @1 G* n这是一个完整闭环。: l! B+ v7 U P- ~7 f
' X$ b- y4 F8 S9 g& n+ N9 \四、京东财报背景:营收增长但利润压力很大
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11 月 13 日发布的三季报显示:
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1 \/ P6 b) A) f( u7 J1 G* f7 _/ a营收 2990.59 亿元,同比 +14.85%7 \/ [8 u' ]1 M1 M" a( g
) Q* f9 Y# f& @6 A1 y, i4 t归母净利润 52.76 亿元,同比 -55%
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也就是说,京东正在经历 利润下滑,需要新增长点。9 V. L+ C6 s% k1 @7 F( z- w
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本地生活是什么?- y0 a$ K! l% o* l, p9 o$ r! C
👉 高频、刚需、天然能带动生态的业务。
# i% R7 V6 n% V9 e* `4 Y; S京东这次是实打实地要把“低频电商”转向“高频生活服务”。* ?1 Z( d* T8 ~7 s& D$ F
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