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4月29日,星巴克刚刚发布了2025财年第二季度财报,中国市场的表现相当亮眼,业绩回暖得明显。
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在这个“卷疯了”的中国咖啡圈,星巴克的每一场动作都受到关注。前几年,它实际上有点“慢热”,被质疑反应不够快。但你要说它平了?其实人家一直在下功夫。( X5 N. t: }& }- C4 `% U. d; j2 h
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星巴克真的变了1 n, W- c; l6 \% A
这两年,平价咖啡品牌打得火热,从9.9元的一杯卷到5元甚至其中之一,中国咖啡市场成了全球最激烈的战场。星巴克一开始没怎么跟卷,这让人们看不懂:这咖啡大众到底打算怎么办?: A1 J7 ~6 t% j9 ]; o. X( Q
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星巴克很明确地表示:“我们不参加价格战。”利润比销售额更重要,这种战略也体现了它对品牌长期价值的坚持。作为一家走高端路线的老牌企业,它追求的不是快,而是“又稳又光滑”的增长。
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; D; V3 _9 B" f6 _3 u3 C所以,星巴克中国重点选择核心业务——稳住经典产品,靠创新吸引新用户。7 A* Q" f$ x1 l5 p4 C( c* B3 f, d% Q
- Y" A- ]2 b4 ?4 J& n7 W# k( l现在的喜欢尝鲜、爱尝新,星巴克也越来越跟得上节奏了。比如去年底上市的57%比利时黑巧拿铁,一上线就成了爆款;还有玫瑰20系列、茉莉100系列,都是一上架就卖光。
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' L7 T+ ?$ F$ r; J! m2 ^9 r5 U/ b今年而且4月,星巴克还带头搞了个“真味无糖”系列,把风味咖啡拉进“无糖时代”。又稳又敢玩的它,确实不一样了。+ E7 ~9 j8 o2 }9 Z |; B
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本土化,玩得也很认真: A o, ^- C. T7 z) p) w
星巴克能这么快反应过来,其实也因为它在中国已经扎根26年了。光是从生豆到一杯咖啡的供应链,就已经很本土化了。- E/ B+ I, K8 [. j
% }4 j! e+ J- C2 \" C0 ~) g& P比如说去年春节,中国春节申遗成功,星巴克第一时间推出了新春主题咖啡豆。这是它第一次专门为中国春节做产品,还是由中国团队主导开发的。这种“入乡随俗”,不仅仅停留在表面。" F' ?$ ?, A0 a8 j0 l
& ?! y) Q1 ~4 _% D5 _它在商店风格上也越来越中国了。比如早在2021年,北京就开设了第一家非遗主题商店,用蜡染文化做装饰,后面在上海、苏州、南京也陆续有了。这些商店不仅漂亮,还传播中国传统文化。
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甚至,它还通过“乡村妈妈加速计划”和“星绣未来”等公益项目,帮助乡村女性通过非遗创业赚钱,把传承文化和创造就业结合起来,真的很用心。
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星巴克也开始玩联名了- p2 ]7 w+ n5 q) l+ O
这两年,联名居然成了饮品圈的标配。以前的星巴克觉得自己IP够强,不太爱跟别人联名。但现在年轻消费者更看重“情绪价值”,星巴克也开始“听劝”了。
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去年跟《大闹天宫》合作,第一次试水;后来动作不断,比如今年3月联名史努比,一下子击中了粉丝的心巴;最近五一还跟五月天联名,连点单口令都是五月天的歌词,粉丝们在小红书上都晒疯了。 s* d- }$ d7 {4 w% T; {
5 F, @ [3 g. y, x; m) p! y星巴克不玩则已,一玩就是大手笔。而且它是全球品牌,找合作资源也比别人更有优势。5 X$ N/ T4 p$ h8 w
7 @! A b1 E; N继续往“下”走,挖掘新机会) B! R2 W6 a9 M9 j
现在中国的咖啡馆已经有点“满了”,但大部分县城、小镇# ?$ {% H* }) d0 ^; M$ G
{: G5 w1 R% X% L, k数据显示,现在咖啡已经是最快的细化分类目,从2018年到2023年,年复合磨达高达36.3%。未来五年,还有19.8%的年已经,市场规模预计超过4200亿元!+ a& m% s) o, c( _ d
, b# w* j3 r' J" V I% L2 t# q特别是三线以下城市,到2023年底只有4万家咖啡店,恐怕还不够。这些地方,才是未来几年磨砺品牌们真正的主战场。; b$ \. j& M8 }& d1 H7 J; A$ e
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目前星巴克中国已开设7758家店,覆盖了超过1000个县级市场。但还有一批小镇青年没有喝过星巴克,真正实现“咖啡自由”,还是得靠它去推动。+ R5 M8 \. B) N% H/ c
! G# _* S6 c3 j' n1 r {中国,仍然是核心市场
8 w+ k- i" k7 {! w {+ X星巴克全球高' Y# P; p6 z2 _ Z
, s, S0 R! s; G# x" W在一片激战的市场里,星巴克没有靠打价格战,而是用品牌力、产品力、本土化和情绪,重新激活中国市场。这一轮,玩得漂亮。
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