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9月19日,本来是一场想载入史册的艺术秀:始祖鸟请来了艺术家蔡国强,在喜马拉雅5500米的高山上放了一场叫《升龙》的烟花。品牌方说这是“致敬高山文化”。
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# e6 M: {* ]2 ^) I$ S结果,“龙”没飞起来,倒是点燃了一片舆论的火海。, [, y/ W& w# }
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“在脆弱的高原炸山?”“无痕山林理念呢?全炸没了?”——社交媒体上骂声一片。这个被中产当成“身份象征”的户外顶流品牌,直接被推上了舆论审判席。- M% r4 S* x2 ]8 r- F
) f% Q) ? v# ?* W }始祖鸟紧急道歉,母公司安踏选择沉默,但市场和消费者没等声明,已经先投了“反对票”。这一把烟花,不光烧掉了“敬畏自然”的人设,还可能让安踏多年布局的“高端增长”战略翻车。# W& w7 p2 K; _. N
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炸掉的,不止是山,还有品牌故事
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其实,始祖鸟在中国能这么火,少不了安踏2019年的那场大收购。花了46亿欧元,把亚玛芬体育买了下来,然后给始祖鸟量身定制了一套“运动奢侈品”的打法。9 m8 z3 s. F0 p0 M; @8 u1 B6 I8 C4 ]& k
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门店直接搬到一线城市核心商圈,和奢侈品比肩。南京西路2400平米的旗舰店,还被叫成“始祖鸟博物馆”。营销更是花活不断:
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" N$ F9 r& z% u3 G1 h9 @0 p2 \$ H“穿鸟洗澡”的视频刷屏;
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LV男装总监穿着Alpha SV走秀; I$ E: n. u1 a' ^( ?( \$ `
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龙年限定冲锋衣8200块,二级市场炒到1.2万。2 S1 P, S) f9 b
6 ]' r% { L% O1 ]- E一步步把始祖鸟从“户外装备”变成了“社交货币”,成功混进“中产三件套”。- Z+ g( c& L, Y' _7 w$ e
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但所有这些营销,其实都是建立在一个核心叙事上:专业、敬畏自然。官网天天挂着“负责任制造”,社群搞“山地课堂”,立人设立得相当高。
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结果现在呢?一个打着“敬畏自然”旗号的品牌,最后居然选择在高山上炸烟花。讽刺不讽刺?这直接把自己的人设掀翻了。
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; C; G: `3 z4 P G F6 E4 G消费者的反馈也很直接:有人退货,有人发誓再也不买。护城河建了十几年,一夜之间塌方。
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光环退去,增长见顶( ^! s. D0 U6 {1 O6 ]% ?
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其实,就算没有这场烟花,始祖鸟的增长也早就开始“掉速”了。
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财报显示,2023年二季度同店销售还在80%高增长,到了2025年只剩15%。整体营收增速,也从34%掉到23%。$ A7 N3 I- r& _6 ~6 e3 A9 _
# \5 z" t& z! i4 U6 s: M' g/ N原因很现实:
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0 n/ D/ g) D0 N0 f4 v消费者退坑。当“中产滤镜”碎了,当“广场大爷都在穿”,原本追求专业和独特的核心用户,就不想当冤大头了。) P7 O: E$ G7 _/ T- J# s
% J1 G! Q8 M; s, O, ?价格和质量错位。几千块的衣服,却频繁被投诉“开胶”“起球”“logo掉”。有消费者直接对比:“在日本买四件Montbell的钱,只够在国内买一件始祖鸟。”
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# m, u$ K9 }8 t% h: s3 Z0 X: Z对手崛起。Mammut、Klättermusen、Norrøna这些国外老牌在圈子里越来越受欢迎,本土凯乐石也在追赶。市场碎片化了,不再是“始祖鸟一家独大”。
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/ S) I( G2 C! ~说白了,光环退去之后,留给市场的就是一件普通的户外冲锋衣。而冲锋衣,可不是只有它一家能做。
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安踏的增长焦虑,藏不住了
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始祖鸟翻车,本质上也折射了安踏的焦虑。8 @) z! |* h" |7 H
! g$ F* F3 f) ~$ ~1 s1 U安踏主品牌增速只有5.4%,FILA也从明星业务掉到个位数增长。那怎么办?只能把希望寄托在“第三增长曲线”——始祖鸟身上。
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于是,安踏拿着当年做FILA的那套逻辑,硬套到始祖鸟身上。但问题是:FILA是靠潮牌打法起量,始祖鸟的灵魂却是“敬畏自然”。结果一着急,就搞出了这场“炸山”营销,彻底把灵魂丢了。
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这也是安踏的老毛病:并购、扩张、财报好看,但品牌文化理解和长期价值守护,始终缺了一块。苍源资本创始人霍中彦就评价过:安踏像“一台没有灵魂的增长机器”。9 L/ R9 X5 f/ v. R3 X
* G0 r6 A* V$ Z* K7 E6 w: h9 B写在最后
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0 i3 ^2 _* d {海拔5500米的烟花早就散了,但留给始祖鸟的,不是浪漫,而是一地鸡毛。; j9 D, e+ G# \: F( q
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始祖鸟要想止血,得重新回到“专业”和“自然”上,尽快修补消费者的信任裂口。: `4 M2 V, r4 u2 L8 g
% V7 g4 T' i1 e而安踏,这场危机其实更像一面镜子。财务报表能漂亮几年,但要走向百年企业,不能光靠“买买买”,也不能光靠营销花活。品牌的灵魂和价值观,才是真正能让它走远的东西。8 M# Y3 J( j3 C' I5 L6 P+ m
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