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“你会去看自己每个月的抽成比例吗?”- b8 O0 E0 z% }6 ~" T/ G
这是很多网约车司机心里一个疑问。
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4 F. g4 M. ?) J6 I9 u近几年,关于司机收入的话题一直挺热,很多司机觉得平台“抽成太高”,辛苦跑一天,到手的比想象中少了不少。为了改善司机待遇,滴滴这些平台也在想办法,比如降低佣金、加补贴。今年8月,滴滴又放出新动作,说要多维度降低抽成比例。/ z/ x% v" n9 v4 X9 J; T y3 I
. S6 r6 k2 m$ \5 r) P但抽成到底是多少?司机和乘客怎么看?
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抽成到底高不高?5 G r2 l& i/ Z4 X" D& A0 ]
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不少司机第一反应是:“高啊,少说20%以上!”1 _7 }/ \. E6 P
记者也随机调查了一批司机,很多人直觉觉得抽成高得离谱。2 s4 m: Y) _/ q
) V, l Q3 w+ T/ M& }* y' B但实际情况却有点不一样。
# L1 p. c, {' H8 @/ S比如9月15日在上海的一单,乘客付了34.5元,司机拿到手24.5元,抽成接近29%,这就印证了大家的直观感受。
6 m$ g9 Y d6 B7 w可另一方面,低抽成、甚至“负抽成”的单子也不少见。
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. M0 R) S9 ~: a5 O' G6 p6 j" L在北京9月8日的一单,乘客实付11.16元(用券优惠过),司机到手却是16.67元,系统直接显示“本单不抽成”。因为优惠券的钱由平台掏腰包,司机的收入不受影响。) g9 T( p! L/ J5 w( d3 M. U2 U7 I
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所以具体到单子,有的抽成很高,有的几乎没有,甚至倒贴。但如果把所有订单加起来,按月算,整体抽成大概在15%左右,不少司机看到自己的月账单都直呼:“才这么低?完全没想到!”
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为什么大家感觉抽成高?
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& z3 Y- }6 N P4 n; `' r% E1 w一方面,很多司机并不知道怎么看“月平均抽成”,只盯着单个订单;/ X+ R) @2 S3 B8 }+ k
另一方面,人都有“损失厌恶”,对那种高抽成的单子印象特别深刻,反而会忽略掉那些低抽成甚至负抽成的单子。# e9 y: s p/ b) m4 ?( _2 V
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一份清华的调研也印证了这一点:司机普遍“感知抽成偏高”。而中国新就业形态研究中心的报告更具体:5417份调查里,司机月抽成中位数在18.8%左右,大部分集中在18%~20%,超过25%的几乎没有。
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3 g9 A- O9 d3 h, S, U; v也就是说,平台的抽成并不是固定的,而是会随着供需、天气、补贴情况波动。比如下雨天、早晚高峰,平台会多补贴司机,抽成反而更低;但凌晨、午间需求低的时候,抽成就相对高一些。! T$ @. n1 \6 c' y) ~5 {" e P
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平台怎么说?
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8 O, \' n- N, G* _* D0 h滴滴在“司机体验监督员评审会”上解释过,抽成是按月度收入总额和总车费来算的,不存在“大单多抽、小单少抽”一说。差异主要和补贴、供需有关。
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6 N" P4 \: ^9 Z+ o! a4 D他们的逻辑是:乘客少时给补贴,刺激下单;司机少时给奖励,鼓励出车。目的就是让“司机有单、乘客能打到车、平台能正常运转”,形成一个循环。
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6 f: P$ k+ [; f* m另外滴滴也公开了抽成区间、账单明细,还给司机提供申诉渠道,避免大家觉得有“黑箱操作”。0 P" x! D" r" w7 A; Q
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司机的真正诉求/ t# ?3 P7 P, [( M
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其实司机最关心的不是抽成高低,而是到手收入。
" T# X; H# \ d; s8 v不少老司机吐槽说,和2020年之前比,现在跑得时间更长,但收入反而下降了。“司机多了,乘客没那么多。”
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3 Q: A2 A! i4 d0 {) z" N不过,在一线城市,大多数专职司机还是能拿到和当地生活水平相匹配的收入。比如在北京、上海、深圳,全职司机月收入(除去房租、油电等成本)基本在8000~15000元之间。8 [2 S2 V+ T! d( F P' ~ t
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一份最新报告也显示,网约车司机月均收入在7600多块,在六类蓝领工种里排第二,仅次于外卖员。而且相比其他职业,司机对收入满意度还算高。
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8 u' K5 C0 K& h: z2 [4 u. U: L9 T" L平台、司机、乘客得一起良性循环
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业内人士都强调,抽成比例只是表面,真正能让行业健康运转的,还是平台、司机、乘客三方之间的平衡。+ E5 z, T' Z* j& [% `/ G+ S
光靠降抽成、涨车价,都不是长久之计。0 g N& b% ?- C& h, O: Y
7 @7 E2 [. J" f8 E滴滴也在做一些尝试,比如加入新就业形态的职业伤害保障试点,升级司机保障计划:免费安全保险、养老金1:1缴纳等。目的就是让司机群体能有更稳的收入和更完整的保障。! ~' y i C. W* I$ I5 U0 `
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总的来说,虽然还有不少问题,但网约车行业正在慢慢往好的方向发展。相比其他蓝领工作,司机群体在收入、灵活性和保障上,算是有一定优势的。
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