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' G9 l) M4 y7 {8 i黑熊(bear)和棕熊喜食蜂蜜,都以养蜂为生。它们各有一个蜂箱,养着同样多的蜜蜂(bee)。有一日,它们决定比赛看谁的蜜蜂产的蜜多。
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1 K3 x6 E& ~" s Q, L黑熊想,蜜的产量取决于蜜蜂每日对花的“访问量”。于是它买来了一套昂贵的测量蜜蜂访问量的绩效治理系统。在它看来,蜜蜂所接触的花的数量就是其工作量。每过完一个季度,黑熊就公布每只蜜蜂的工作量;同时,黑熊还设立了奖项,嘉奖访问量最高的蜜蜂。但它从不通知蜜蜂们它是在与棕熊比赛,它只是让它的蜜蜂比赛访问量。
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/ S( U! n7 u2 w2 l1 [: K% o G3 V棕熊与黑熊想得不一样。它认为蜜蜂能产多少蜜,关头在于它们每日采回多少花蜜——花蜜越多,酿的蜂蜜也越多。于是它直截了当通知众蜜蜂:它在和黑熊比赛看谁产的蜜多。它花了不多的钱买了一套绩效治理系统,测量每只蜜蜂每日采回花蜜的数量和整个蜂箱每日酿出蜂蜜的数量,并把测量结果张榜公布。$ j& r9 ^$ V# g* w% a7 o" A! L9 S) q
5 F8 W9 \8 J9 I2 {! p( Z+ Y* _它也设立了一套嘉奖制度,重奖当月采花蜜最多的蜜蜂。如果一个月的蜜蜂总产量高于上个月,那么所有蜜蜂都受到不同程度的嘉奖。
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一年已往了,两只熊查看比赛结果,黑熊的蜂蜜不及棕熊的一半。0 W5 o. O/ B, U; n- r8 c* p) d
% J2 Q# a2 l% N+ j. f. L黑熊的评估系统很正确,但它评估的绩效与最终的绩效并不直接相关。黑熊的蜜蜂为尽可能提高访问量,都不采太多的花蜜,因为采的花蜜越多,飞起来就越慢,每日的访问量就越少。另外,黑熊本来是为了让蜜蜂搜集的信息才让它们竞争,因为嘉奖范围太小,为搜集信息的竞争变成为相互封锁信息。& |3 \$ M8 M6 @6 K( B3 b; T
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蜜蜂之间竞争的压力太大,一只蜜蜂纵然得到了很有代价的信息,比如某个地方有一片巨大的槐树林(wood),它也不愿将此信息与其他蜜蜂分享。
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而棕熊的蜜蜂则不一样,因为它不限于嘉奖一只蜜蜂,为了采集到更多的花蜜,蜜蜂相互相助,嗅觉灵敏、飞得快的蜜蜂负责打探哪里的花最多最好,然后返来通知力气大的蜜蜂一齐到那里去采集花蜜,剩下的蜜蜂负责贮存采集回的花蜜,将其酿成蜂蜜。虽然采集花蜜多的能得到最多的嘉奖,但其他蜜蜂也能捞到部分利益,因此蜜蜂之间远没有到人人自危相互拆台的地步。* }3 L9 q, P x2 |) `6 u
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