|
|
为了解决“最后一公里”的问题，市面上出现了大量快递驿站和快递柜。尽管很多人吐槽这些设施的体验不尽如人意，但它们的存在依旧是刚需。4 {- a- N. U+ H) t5 V
9 c/ ]2 R3 u) y) W; `5 V1 x
8 g' S% |8 H% _以快递柜市场的领头羊丰巢为例，截止2024年5月31日，丰巢已安装了33.02万组智能柜，覆盖了全国20.9万个社区。尽管丰巢的快递柜业务早已火爆，但市场普遍认为这并不是一门容易赚钱的生意。
p1 g: N. G5 [- f, |
6 ~4 T9 o- k0 |6 L, ?8 t' X$ A! M快递柜业务属于重资产投资，前期需要大量资金投入。从2015年成立至2023年，丰巢连续亏损了八年。2021至2023年，丰巢净亏损额分别为20.71亿元、11.66亿元和5.41亿元，尽管亏损逐渐缩小，盈利的曙光仍不明显。
8 v" f6 N* T; B" y: T5 H {5 z2 O4 P) i. x' ?. T8 ^/ x
快递行业的新规对丰巢构成了一定冲击。根据规定，未经客户同意，快递员不得擅自将包裹投放至快递柜，减少了快递柜的使用率。
- F d0 q7 B5 q9 t2 l) E9 @; P. B$ Q% c+ U# U0 J7 J h
但让人意外的是，丰巢今年前五个月居然盈利了。2024年1至5月，丰巢录得营收19.04亿元，实现净利润7160万元。更重要的是，丰巢已经向港交所递交了上市申请，意味着其将正式开启赴港上市的征途。. w0 R) g; t8 h: ~
: y5 q8 S X3 \9 c
! ?* @7 H' p3 r* E丰巢的业务主要分为三块：快递末端配送、消费者智能交付、以及增值服务。快递末端配送一直是其核心业务，丰巢从每件投递的包裹中向快递员收取0.2-0.4元的服务费，虽然这部分收入逐年增长，但在丰巢总营收中的占比逐渐下降。; c) W/ L) H' {, U7 Y- I
6 b. P) o# n* Q" Y9 E4 b6 p而丰巢近年的盈利突破，得益于消费者智能交付服务的迅速崛起，特别是退换货业务的带动。从2021到2023年，这部分收入从1.49亿元增长至10.2亿元，2024年前五个月更是达到了6.92亿元，占丰巢总营收的36.3%。这一切都要归功于网购退货率的提高，尤其是直播带货兴起后，冲动消费大幅增加了退货量。: t) J# R4 Z/ _. d3 D' X I- |' v
, X) |9 t8 L7 |& }/ B8 q' f) Z& \7 b9 J! @
尽管有了盈利的突破，丰巢并不具备完全的安全感。丰巢的快递柜网络连接了超过3亿用户，而在这些用户的背后，丰巢仍然面临盈利模式的多元化挑战。取件超时收费在过去三年为丰巢带来了约8亿元收入，但其广告、到家业务、洗护业务等增值服务的探索仍在进行中。
" ?2 `& K& c: U$ A1 M% W5 D/ `2 `' [' b/ T% G, i9 W* B/ @
其中，丰巢的洗护业务成为其增值服务中的重要探索方向之一。丰巢建立了覆盖全国的洗护工厂网络，虽然洗护行业市场潜力巨大，但这也并非易事。消费者对于洗护服务的信任至关重要，任何一次失误都有可能让丰巢失去用户的信任。
% {9 r1 w% l5 p9 ~
6 l7 [5 _: V9 W* O未来，丰巢如果能将洗护业务做好，或许能对整个行业形成冲击，但目前仍然面临许多挑战。0 D6 u+ z3 p# ^
f# h6 K) O' j. b; j1 J, h$ Z8 c) `( h0 o
" M9 Q) ]& l; k" W6 U; A5 f2 D2 s! }+ L; u9 E' X- O! y. G/ Y
, a+ n( C4 M# N; x
9 H# ^1 U: |- t6 S2 r/ a
8 _0 u+ c. L) P) k
/ \) g2 {! ]4 v m
4 _; C: s1 |$ i* E# d$ B/ ~+ ]4 p" Q/ {7 r6 R( {" |
8 n# n3 }* R1 y. S
6 S* D/ ?3 j& T% p* p
# c& v6 C% S% W$ P5 \ |
|
发表于 2024-9-20 10:53
发表于 2024-9-20 11:02
